Microsoft Bookings! Die effiziente Termin-vereinbarung



Das Tele­fon klin­gelt, das E-​Mail-​Postfach blinkt, eine Ter­mi­n­an­frage hier, eine Absage da, zwi­schen­durch noch eine Ter­min­ver­schie­bung und dann erscheint ein Kunde spon­tan doch nicht zum Ter­min. Es sind genau diese Ver­ein­ba­run­gen von Ter­mi­nen, die in den Mit­tel­punkt rücken und die eigent­li­chen unter­neh­me­ri­schen Tätig­kei­ten in den Hin­ter­grund stel­len. Dienst­leis­ter ken­nen die­sen gro­ßen orga­ni­sa­to­ri­schen Auf­wand, die War­te­zeit am Tele­fon und die gehetz­ten Mit­ar­bei­ter! Eine wei­tere Assis­tenz kommt für die Pro­blem­lö­sung nicht in Frage und diverse Buchung­spor­tale wür­den sich an den Ter­mi­nen eine satte Pro­vi­sion ver­die­nen.
Das geht auch anders! Mit Micro­soft Boo­kings wer­den Ter­mine cle­ver und ein­fach gema­nagt.

Das ist Micro­soft Boo­kings

Micro­soft Boo­kings ist ein Teil des Online-​Dienstes von Office 365 und rich­tet sich an Dienst­leis­tungs­un­ter­neh­men, für die ein koor­di­nier­ter Ter­min­plan essen­ti­ell ist. Mit die­ser neuen Lösung bie­tet Micro­soft Unter­neh­men ein leich­tes und ele­gan­tes Ergeb­nis für eine effi­zi­ente Online-​Terminvereinbarung. Dabei sorgt die Viel­zahl an Funk­tio­nen für ein ver­ein­fach­tes Manage­ment bei der Ter­min­ab­spra­che mit den Kun­den.
Alle Funk­tio­nen im Über­blick:

  • Auf den viel­fäl­ti­gen web­ba­sier­ten und unter­neh­mens­be­zo­ge­nen Buchungs­sei­ten kön­nen die Vor­lie­ben der Kun­den, Mit­ar­bei­ter­lis­ten sowie Zeit­pläne fest­ge­hal­ten und ver­wal­tet wer­den. Zudem kön­nen die Preise fest­ge­legt, Geschäfts­zei­ten bestimmt und die Vor­ge­hens­weise defi­niert wer­den, wie die Dienste und Mit­ar­bei­ter gesteu­ert wer­den.
  • Die Ter­min­ver­ein­ba­rung erfolgt über die öffent­li­che Web­site und steht den Kun­den rund um die Uhr an sie­ben Tagen in der Woche zur Ver­fü­gung. Der Auf­wand für die Ter­min­ver­gabe per Tele­fon oder E-​Mail kann somit gesenkt wer­den.
  • Die prak­ti­schen und fle­xi­blen Online­op­tio­nen der Buchungs­seite erleich­tern den Kun­den die Pla­nung der Ter­mine, die Hin­ter­le­gung der Kon­takt­in­for­ma­tio­nen und der Wunsch nach dem bevor­zug­ten Mit­ar­bei­ter für die Dienst­leis­tung kann erfüllt wer­den.
  • Weni­ger ver­passte Ter­mine sind das Ergeb­nis der Bestä­ti­gungs­mail und der auto­ma­ti­schen Erin­ne­run­gen, wel­che die Kun­den und Mit­ar­bei­ter erhal­ten. Die per­sön­li­chen Kalen­der der Mit­ar­bei­ter wer­den auto­ma­tisch aktua­li­siert, neue Ter­mine wer­den sofort ein­ge­tra­gen und Absa­gen direkt gelöscht. Über die Bestä­ti­gungs­mail kön­nen Kun­den die ver­ein­bar­ten Ter­mine in den per­sön­li­chen Kalen­der über­tra­gen.
  • Ter­mine kön­nen von den Kun­den unkom­pli­ziert abge­sagt oder bei Bedarf ver­legt wer­den. Per Klick auf dem Link in der Bestä­ti­gungs­mail oder dem Kalen­der­ein­trag kann der Kunde direkt zur Online-​Terminvereinbarung geführt wer­den.
  • Mit der mobi­len Micro­soft Boo­kings App kann zu jeder Zeit und von Über­all auf Kunden-​, Mit­ar­bei­ter– und Kalen­der­in­for­ma­tio­nen zuge­grif­fen wer­den. Manu­elle Buchun­gen kön­nen mit nur weni­gen Klicks vor­ge­nom­men.

Die wich­tigs­ten Vor­teile im Über­blick

  • Keine Pro­vi­si­ons­zah­lung Mehr
  • Zeit für jeden ein­zel­nen Kun­den
  • Leichte Ein­bin­dung in die Web­site im gewünsch­ten Design
  • Ein­fa­che Bedien­bar­keit für die Kun­den
  • Fle­xi­ble und indi­vi­du­elle Ter­min­ver­wal­tung

Umset­zung leicht­ge­macht. So gelingt der Start mit MS Boo­kings

1. Schritt: Unter­neh­mens­in­for­ma­tio­nen ein­ge­ben
2. Schritt: Ter­min­pla­nungs­richt­li­nien fest­le­gen
3. Schritt: Dienst­an­ge­bote defi­nie­ren
4. Schritt: Mit­ar­bei­ter­liste erstel­len
5. Schritt: Arbeits­zei­ten für Mit­ar­bei­ter fest­le­gen
6. Schritt: Betriebs­fe­rien, arbeits­freie Zeit und Urlaubs­zeit ein­pla­nen
7. Schritt: Buchungs­seite ver­öf­fent­li­chen
8. Schritt: Buchun­gen erstel­len und Mit­ar­bei­ter dafür fest­le­gen

Durch die gebo­tene Fle­xi­bi­li­tät, den Kom­fort sowie die Kon­trolle führt Micro­soft Boo­kings Dienst­leis­ter weg vom Orga­ni­sa­ti­ons­stress und hin zur cle­ve­ren Ter­min­ver­ein­ba­rung. Von den viel­fäl­ti­gen Vor­tei­len von Micro­soft Boo­kings pro­fi­tie­ren? Mit IPD NOW die opti­male Lösung für Micro­soft Office und Micro­soft Boo­kings erle­ben.