Sie benö­ti­gen nur eine Hand voll User? Dann nut­zen Sie die Shared–Platt­form unse­res Con­tact Cen­ters​.

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Eige­ner Man­dant mit ein­ge­schränk­ten Rech­ten​
• Zugriff auf die Admi­nis­tra­tion Ihrer Orga­ni­sa­tion​

• Optional: Erweiterbar auf IPD NOW CC-Core

Sie benö­ti­gen nur eine Hand voll User? Dann nut­zen Sie die Shared–Platt­form unse­res Con­tact Cen­ters​.

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Eige­ner Man­dant mit ein­ge­schränk­ten Rech­ten​
• Zugriff auf die Admi­nis­tra­tion Ihrer Orga­ni­sa­tion​

• Optional: Erweiterbar auf IPD NOW CC-Core

Sie benö­ti­gen nur eine Hand voll User? Dann nut­zen Sie die Shared–Platt­form unse­res Con­tact Cen­ters​.

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Eige­ner Man­dant mit ein­ge­schränk­ten Rech­ten​
• Zugriff auf die Admi­nis­tra­tion Ihrer Orga­ni­sa­tion​

• Optional: Erweiterbar auf IPD NOW CC-Core

Ihr ganz per­sön­li­ches Con­tact Cen­ter. Sie möch­ten wei­ter wach­sen? Dies ist die rich­tige Platt­form.​

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Eigene exklu­sive Infra­struk­tur für das Con­tact Cen­ter​
• Zugriff auf die Admi­nis­tra­tion​
• Indi­vi­dua­li­sier­bar​

• Optional: Erweiterbar auf IPD NOW CC-Core ab 120 User​

Ihr ganz per­sön­li­ches Con­tact Cen­ter. Sie möch­ten wei­ter wach­sen? Dies ist die rich­tige Platt­form.​

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Eigene exklu­sive Infra­struk­tur für das Con­tact Cen­ter​
• Zugriff auf die Admi­nis­tra­tion​
• Indi­vi­dua­li­sier­bar​

• Optional: Erweiterbar auf IPD NOW CC-Core ab 120 User​

Ihr ganz per­sön­li­ches Con­tact Cen­ter. Sie möch­ten wei­ter wach­sen? Dies ist die rich­tige Platt­form.​

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Eigene exklu­sive Infra­struk­tur für das Con­tact Cen­ter​
• Zugriff auf die Admi­nis­tra­tion​
• Indi­vi­dua­li­sier­bar​

• Optional: Erweiterbar auf IPD NOW CC-Core ab 120 User​

Ihr ganz per­sön­li­ches und ska­lier­ba­res Con­tact Cen­ter, dass mit Ihnen flexi­bel ​wächst und keine Wünsche offen lässt.

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Eigene exklu­sive Infra­struk­tur für das Con­tact Cen­ter​
• Zugriff auf die Admi­nis­tra­tion​
• Indi­vi­dua­li­sier­bar​

Ihr ganz per­sön­li­ches und ska­lier­ba­res Con­tact Cen­ter, dass mit Ihnen flexi­bel ​wächst und keine Wünsche offen lässt.

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Eigene exklu­sive Infra­struk­tur für das Con­tact Cen­ter​
• Zugriff auf die Admi­nis­tra­tion​
• Indi­vi­dua­li­sier­bar​

Ihr ganz per­sön­li­ches und ska­lier­ba­res Con­tact Cen­ter, dass mit Ihnen flexi­bel ​wächst und keine Wünsche offen lässt.

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Eigene exklu­sive Infra­struk­tur für das Con­tact Cen­ter​
• Zugriff auf die Admi­nis­tra­tion​
• Indi­vi­dua­li­sier­bar​

Ein User kann sich am Con­tact Cen­ter anmel­den und an der Ver­tei­lung eines Diens­tes teil­neh­men (Mög­li­che Dienste: Tele­fo­nie, Chat, Mail oder wei­tere).​

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Anmel­dung an einem Dienst​
• Soft­cli­ent​
• Reporting​
• Moni­to­ring​

• Optional: Weitere Dienste​

Ein User kann sich am Con­tact Cen­ter anmel­den und an der Ver­tei­lung eines Diens­tes teil­neh­men (Mög­li­che Dienste: Tele­fo­nie, Chat, Mail oder wei­tere).​

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Anmel­dung an einem Dienst​
• Soft­cli­ent​
• Reporting​
• Moni­to­ring​

• Optional: Weitere Dienste​

Ein User kann sich am Con­tact Cen­ter anmel­den und an der Ver­tei­lung eines Diens­tes teil­neh­men (Mög­li­che Dienste: Tele­fo­nie, Chat, Mail oder wei­tere).​

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Anmel­dung an einem Dienst​
• Soft­cli­ent​
• Reporting​
• Moni­to­ring​

• Optional: Weitere Dienste​

Ein User kann meh­rere Dienste bedie­nen. Für jeden wei­te­ren Dienst muss er frei­ge­schal­tet wer­den (Ein Dienst kann sein: Tele­fo­nie, Chat, Mail, wei­tere).​

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Anmel­dung an einem wei­te­ren Dienst​
• Soft­cli­ent​
• Reporting​
• Moni­to­ring​

Ein User kann meh­rere Dienste bedie­nen. Für jeden wei­te­ren Dienst muss er frei­ge­schal­tet wer­den (Ein Dienst kann sein: Tele­fo­nie, Chat, Mail, wei­tere).​

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Anmel­dung an einem wei­te­ren Dienst​
• Soft­cli­ent​
• Reporting​
• Moni­to­ring​

Ein User kann meh­rere Dienste bedie­nen. Für jeden wei­te­ren Dienst muss er frei­ge­schal­tet wer­den (Ein Dienst kann sein: Tele­fo­nie, Chat, Mail, wei­tere).​

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Anmel­dung an einem wei­te­ren Dienst​
• Soft­cli­ent​
• Reporting​
• Moni­to­ring​

Der Ver­mitt­lungs­platz auf Basis unse­res Con­tact Cen­ters.​

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Pro­fes­sio­nelle Anruf­be­ar­bei­tung an der Zen­trale​
• Soft­cli­ent​
• Mit Hard­phone nutz­bar​
• Besetz­t­an­zeige aller User​

Der Ver­mitt­lungs­platz auf Basis unse­res Con­tact Cen­ters.​

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Pro­fes­sio­nelle Anruf­be­ar­bei­tung an der Zen­trale​
• Soft­cli­ent​
• Mit Hard­phone nutz­bar​
• Besetz­t­an­zeige aller User​

Der Ver­mitt­lungs­platz auf Basis unse­res Con­tact Cen­ters.​

Ent­hal­tene Funk­tio­nen:​

• Pro­fes­sio­nelle Anruf­be­ar­bei­tung an der Zen­trale​
• Soft­cli­ent​
• Mit Hard­phone nutz­bar​
• Besetz­t­an­zeige aller User​

Opti­mal für Unter­neh­men, die die ganze Palette an Tools für die Remo­te­ar­beit und Zusam­men­ar­beit benö­ti­gen – ein­schließ­lich Micro­soft Teams, siche­rem Cloud­spei­cher, E-​Mail für Unter­neh­men und Office-​Premiumanwendungen auf den bevor­zug­ten Gerä­ten

Ent­hal­tene Office-​Premiumanwendungen:

• Word
• Excel
• Power­point
• Out­look
• Publis­her (nur PC)
• Access (nur PC)

Ent­hal­tene sichere Cloud­dienste:

• Exch­ange
• One­Drive
• Sha­re­Point
• Micro­soft Teams

(Stand 10/​2020)

Opti­mal für Unter­neh­men, die sichere Remote-​Arbeitslösungen benö­ti­gen. Dies beinhal­tet den gan­zen Funk­ti­ons­um­fang von Busi­ness Stan­dard plus erwei­ter­ten Schutz vor Cyber­be­dro­hun­gen und erwei­terte Gerä­te­ver­wal­tung.

Ent­hal­tene Office-​Premiumanwendungen:

• Word
• Excel
• Power­point
• Out­look
• Publis­her (nur PC)
• Access (nur PC)

Ent­hal­tene sichere Cloud­dienste:

• Exch­ange
• One­Drive
• Sha­re­Point
• Micro­soft Teams
• Intune
• Azure Infor­ma­tion Pro­tec­tion

(Stand 10/​2020)

Opti­mal für Unter­neh­men, die Office-​Anwendungen auf allen Gerä­ten und Cloud-​Dateispeicher benö­ti­gen. E-​Mail für Unter­neh­men und Micro­soft Teams sind nicht ent­hal­ten.

Ent­hal­tene Office-​Premiumanwendungen:

• Word
• Excel
• Power­point
• Out­look
• Publis­her (nur PC)
• Access (nur PC)

Ent­hal­tene sichere Cloud­dienste:

• One­Drive

(Stand 10/​2020)

Erst­klas­sige Pro­duk­ti­vi­täts­an­wen­dun­gen plus erwei­terte Enterprise-​Funktionen für Sicher­heit, Com­pli­ance, VoIP und Ana­ly­sen.

• Erwei­ter­ter Iden­ti­täts– und Bedro­hungs­schutz durch inte­grierte und auto­ma­ti­sierte Sicher­heit zur Abwehr von Angrif­fen
• Kom­bi­na­tion des Infor­ma­ti­ons­schut­zes mit den ver­bes­ser­ten Compliance-​Funktionen für mehr Schutz und Kon­trolle der Daten
• Stär­kung der Team­ar­beit durch Audio­kon­fe­ren­zen und Anruf­funk­tio­nen in der Cloud
• Mehr­wert aus Daten zie­hen durch die Power BI-​Funktionen

Ent­hal­tene Office-​Premiumanwendungen:

• Word
• Excel
• Power­point
• Out­look
• Yam­mer
• Access (nur am PC)

Ent­hal­tene sichere Cloud­dienste:

• Exch­ange
• Boo­kings
• Micro­soft Teams (ohne Audio­an­rufe & Tele­fon­sys­tem)
• Sha­re­Point
• One­Drive
• Micro­soft Stream

Wei­tere:

• Sway
• Lists
• Plan­ner
• Power Apps
• Power Auto­mate
• Power Vir­tual Agents
• To Do
• MyAna­lytics
• Power BI Pro

(Stand 10/​2020)